Vanjska ocjena u PZU Specijalna bolnica „Svjetlost“ Sarajevo.

Dana 14.04.2026. godine, u svrhu certifikacije, provedena je vanjska ocjena u PZU Specijalna bolnica „Svjetlost“ Sarajevo.

Vanjsku ocjenu izvršio je tim vanjskih ocjenjivača u sastavu: Amela Ramadani Podžo, kao vođa tima, te članovi tima Nino Hasanica i Hazim Štitkovac .

Tokom posjete održan je uvodni sastanak sa rukovodstvom ustanove, nakon čega je izvršen obilazak ključnih organizacionih jedinica, uključujući prijemne odjele, ambulante, operacione sale i tehničke prostorije. Također je izvršen uvid u rad podružnice na lokaciji Bolnička 8a, gdje se obavljaju ambulantne usluge.

Koordinator kvaliteta ustanove bila je Dženana Glavinić, koja je zajedno sa ostalim uposlenicima aktivno učestvovala u procesu vanjske ocjene.

Provedena vanjska ocjena predstavlja značajan korak u procesu certifikacije, s ciljem unapređenja kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga.