AKAZ - Agencija za kvalitet i akreditaciju u
zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine
   
MAPA SAJTA
KONTAKTI

Dokumenti i linkovi Aktuelno Meni

REGISTAR AKREDITIRANIH USTANOVA


Ukoliko želite da u Vašoj ustanovi uspostavite sistem poboljšanja kvaliteta, pažljivo pročitajte:

Metodološko uputstvo za uspostavljanje, razvijanje i održavanje sistema poboljšanja kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga u Federaciji BiH

Ocijenite Vašu zdravstvenu ustanovu:

Dosadašnji rezultati anketiranja:


Pitanja koja najčešće postavljate:


Važni linkovi da biste više saznali...

  1. ISQua, The International Society for Quality in Health Care
  2. European Society for Healthcare Quality
  3. Picker Institute Europe
  4. Institute for Healthcare Improvement (USA)
  5. National Association for Healthcare Quality (USA)
  6. Haute Autorité de Santé
  7. National Institute for Clinical Excellence
  8. Scotish Intercollegiate Quidelines Network
  9. Quality and Safety in Health Care (QSHC)
  10. Joint Commission Journal on Quality and Safety
  11. International Journal for Quality in Health Care
  12. British Medical Journal
  13. Institute of Medicine Publications
  14. Quality Assurance Project (QAP)
Akreditacija

15.07.2014.

Održana ceremonija uručenja akreditacija zdravstvenim ustanovama

U Federalnom ministarstvu zdravstva je 14.07.2014. godine održana ceremonija dodjele akreditacija zdravstvenim ustanovama i odjelima koji su po ocjeni Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u F BiH (AKAZ) ispunili propisane standarde i kriterije.

Prisutne direktore i predstavnike zdravstvenih ustanova je pozdravio Federalni ministar zdravstva prof. dr. Rusmir Mesihović koji je u svome obraćanju istakao važnost i značaj uvođenje sistema kvaliteta u zdravstvene ustanove kao opredjeljenje Ministarstva zdravstva u okviru reforme zdravstvenog sektora u FBiH da podrži ovaj proces.

Također, dobitnicima akreditacije se obratio i dr. sc. Ahmed Novo, direktor AKAZ-a, koji je naglasio da je akreditacija rezultat dugotrajnog rada, razumijevanja značaja uvođenja sistema kvaliteta i opredjeljenosti zdravstenih ustanova da svojim korisnicima pružaju sigurne i kvalitetne usluge u skladu sa propisanim standardima. Dr. Novo se zahvalio na suradnji zdravstvenim djelatnicima i menadžmentu akreditiranih zdravstvenih ustanova, uposlenicima AKAZ-a na velikom zalaganju i Federalnom ministarstvu zdravstva te ministru Mesihoviću na podršci.

Dr. Zoran Riđanović, dugogodišnji direktor i suradnik AKAZ-a, je ovom prilikom naglasio da akreditacija i obavezuje. To znači da sve zdravstvene ustanove koje su dobile akreditaciju moraju biti primjer svim drugim zdravstvenim ustanovama u kontinuiranom procesu uspostavljanja kvaliteta.

Akreditacija je uručena Domu zdravlja Gračanica, centrima za mentalno zdravlje domova zdravlja: Srebrenik, Bihać, Tuzla, Vitez, Zenica, Vogošća i Novi Grad Sarajevo, kao i porodilištima Univerzitetsko-kliničkog centra Tuzla i Opće bolnice „Prim. dr. Abdulah Nakaš“ Sarajevo koje su akreditirane kao „bolnice prijatelji beba“.

Fotografije sa dodjele akreditacija...


Indikatori

15.07.2014.

Indikatori kvaliteta i sigurnosti

Agencija za kvalitet i akreditaciju (AKAZ) je u skladu sa članom 22. Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu (Službene novine Federacije BiH, broj 59/05) razvila set indikatora za domove zdravlja i set indikatora za bolnice. Nacrti seta indikatora su poslani na komentare ključnim akterima u sistemu zdravstvene zaštite: direktorima zdravstvenih ustanova i koordinatorima kvaliteta u zdravstvenim ustanovama, federalnim i kantonalnim zavodima za javno zdravstvo, federalnim i kantonalnim zavodima zdravstvenog osiguranja i kantonalnim ministarstvima zdravstva. Nakon analize pristiglih komentara, načinjeni su finalni nacrti seta indikatora koji su poslani federalnom ministru zdravstva na dobijanje saglasnosti. Nakon dobivanja saglasnosti od strane federalnog ministra zdravstva (dopis federalnog ministra zdravstva broj: 08-37-4551/14 od 9. jula 2014. godine), praćenje seta indikatora je postalo obaveza svih domova zdravlja i bolnica u FBiH.

Podaci se prikupljaju za 2014. godinu, a za domove zdravlja krajnji rok za dostavu podataka, indikatora kvaliteta i sigurnosti za porodičnu medicinu, elektivnih indikatora i nepovoljnih događaja je 31. januar 2015. godine. Rok za dostavu indikatora kvaliteta i sigurnosti za domove zdravlja je 15. mart 2015. godine, a rok za slanje godišnjeg izvještaja strukturiranog prema obaveznim sastavnim dijelovima je 15. april 2015. godine.

Nacrt seta indikatora za domove zdravlja možete preuzeti ovdje...

Za bolnice krajnji rok za dostavu podataka, indikatora za obavezno prijavljivanje, elektivnih indikatora i nepovoljnih događaja je 31. Januar 2015. godine. Rok za dostavu indikatora kvaliteta i sigurnosti je 15. mart 2015. godine, a rok za slanje godišnjeg izvještaja strukturiranog prema obaveznim sastavnim dijelovima je 15. april 2015. godine.

Nacrt seta indikatora za bolnice možete preuzeti ovdje...


Vanjski ocjenjivači

15.07.2014.

U skladu sa odredbama člana 28. Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu Federacije BiH („Službene novine Federacije BiH“ 59/05 i 52/11), Upravni odbor Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH je na svojoj četvrtoj sjednici održanoj dana 11.07.2014.godine utvrdio privremenu listu ovlaštenih ocjenjivača vanjske provjere kvaliteta (vanjski ocjenjivači) koja važi do utvrđivanja konačne liste vanjskih ocjenjivača, a najduže do kraja kalendarske 2014. godine.


Listu ovlaštenih ocjenjivača vanjske provjere kvaliteta možete pogledati OVDJE…


Radionica

10.07.2014.

U periodu od 7. do 9. jula 2014. godine, u okviru aktivnosti Zdravstvene mreže jugoistočne Evrope (Mreža), je u Bukureštu Rumunija, održana radionica na temu „Increasing Blood Availability and providing the highest donor and patient safety in transfusion therapy in emergency special circumstances“ . Cilj radionice je bio pregled aktivnosti i izazova s kojim se susreću zemlje članice Mreže u vezi sa primjenom direktive Evropske komisije 2002/98/EC koja postavlja standarde sigurnosti i kvaliteta u vezi sa prikupljanjem, testiranjem, procesiranjem, skladištenjem i distribucijom ljudske krvi i krvnih komponenti. Ovaj skup je bio odlična prilika da se razmijene iskustva za zemljama članicama EU, zemljama članicama Mreže te drugim susjednim zemljama.

Zdravstvena mreža jugoistočne Europe politički je i tehnički forum država članica (Albanije, BiH, Bugarske, Crne Gore, Hrvatske, Moldavije, Rumunjske, Srbije, Makedonije i Izraela) osnovan 2001. godine u Sofiji, Bugarskoj, u sklopu Inicijative za socijalnu koheziju Pakta o stabilnosti za jugoistočnu Europu.

Pored zemalja članice Mreže na ovoj radionici su učestvovali i predstavnici Turske i Kosova. Bosnu i Hercegovinu su predstavljali: dr. Ahmed Novo, AKAZ, dr. Aida Đozo i dr. Alma Ljuca iz Zavoda za transfuzijsku medicinu FBiH, dr. Andreja Subotić-Popović, Ministarstvo zdravlja i socijalne zaštite RS i dr. Vesna Vujić-Aleksić, ASKVA.


Akreditacija

03.07.2014.

Akreditacija „bolnica – prijatelja beba“

U sklopu nastavka projekta Akreditacija „bolnica – prijatelja beba“, Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 01.-02.07.2014. godine u svojim prostorijama u Sarajevu održala obuku za vanjske ocjenjivače. Obuci je prisustvovalo 28 učesnika, iz zdravstvenih ustanova diljem FBiH.

Obuka koja je trajala dva dana je koncipirana na način da prvi dan sadrži teorijska predavanja, dok su drugi dan rađene praktične vježbe u grupama, a svaku grupu je bio angažiran i facilitator AKAZ-a. Prije i poslije teorijskog dijela obuke, učesnici su uradili test kojim je pokazana količina usvojenog znanja, a drugi dan obuke su facilitatori pojedinačno ocjenjivali svakog kandidata u svojoj grupi, prema sposobnostima koje su tražene za pojedine vježbe.

Predavači i facilitatori na obuci su zdravstveni profesionalci koji su dugogodišnji i iskusni AKAZ-ovi suradnici na polju unapređenja kvaliteta i akreditaciji u zdravstvu. Obuka je protekla u radnoj atmosferi, a učesnici su istakli zahvalnost organizatorima za priliku da usvoje nova znanja, upoznaju kolege i razmijene iskustva.

Fotografije sa obuke možete pogledati OVDJE

Plan i program obuke možete pogledati OVDJE

Spisak učesnika možete pogledati OVDJE


Konferencija

01.07.2014.

„Postignuća i perspektive u oblasti unapređenja ranog rasta i razvoja djece i uspostavljanje sistema za ranu detekciju i intervenciju kod djece sa poteškoćama u rastu i razvoju“

Predstavnici Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) su prisustvovali konferenciji u organizaciji UNICEF-a na temu „Postignuća i perspektive u oblasti unapređenja ranog rasta i razvoja djece i uspostavljanje sistema za ranu detekciju i intervenciju kod djece sa poteškoćama u rastu i razvoju“ koja je održana u Neumu, 25.-27.06.2014. godine.

Ispred Agencije su Konferenciji prisustvovali dr.sc.med. Ahmed Novo, direktor, i dr.sc.ph. Vera Kerleta-Tuzović, doc. koji su učesnicima predstavili Agenciju i njen rad te akreditacijske standarde za rani rast i razvoj djece 0 – 3 godine u predavanju „Standardi integrisanih usluga ranog rasta i razvoja kao dio standarda primarne zdravstvene zaštite“. Drugog dana Konferencije je upriličen grupni rad na temu „Izrada smjernica, dugoročnih i kratkoročnih ciljeva za svoj kanton prema Akcionom planu iz strategije“ koji je rađen u grupama prema pripadnosti kantonima čiji su rezultati prezentirani zadnjeg dana.

Pored osoblja UNICEF-a koji su tu bili kao domaćini, Konferenciji je prisustvovalo više od 140 učesnika, predstavnika ministarstava zdravstva, obrazovanja i socijalne zaštite, predstavnici domova zdravlja, vrtića, nevladinih organizacija i drugih ustanova koje predstavljaju ključne aktere u sistemu.

Program Konferencije možete pogledati OVDJE.


Klinička revizija

25.06.2014.

Klinička revizija za diabetes mellitus

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je u periodu januar-april 2014. godine provela kliničku reviziju za diabetes mellitus u kojoj su učestvovala ukupno 433 tima porodične medicine iz 65 domova zdravlja u FBiH. Kliničkom revizijom su prikupljeni podaci za ukupno 12.102 pacijenta koji boluju od diabetes mellitusa. Analizom ovih podataka smo dobili pokazatelje kvaliteta zdravstvene zaštite za ovu grupu pacijenata. Na osnovu njih, svaka ustanova, odnosno tim porodične medicine može da uporedi svoje rezultate i stekne uvid u kvalitet zdravstvene zaštite koju pruža, da otkrije neočekivane nivoe izvedbe koje zahtjevaju promjenu prakse, ali i da postavi početnu tačku za praćenje tih promjena.

AKAZ će po istoj metodologiji ponoviti kliničku reviziju za diabetes mellitus nakon „Drugog seminara za koordinatore kvaliteta“ kojeg planiramo za decembar 2014. godine. Ponavljanje kliničke revizije ima za cilj da prikaže da li je došlo do pozitivnih promjena u praksi i poboljšanja kvaliteta zdravstvene zaštite pacijenata koji boluju od diabetes mellitusa.

Ovom prilikom se želimo zahvaliti direktorima, koordinatorima kvaliteta i zdravstvenim profesionalcima u domovima zdravlja FBiH koji su učestvovali u ovoj reviziji i još jednom iskazali svoju spremnost za unapređenje kvaliteta zdravstvenih usluga u svojim ustanovama.

Analiza kliničke revizije za diabetes mellitus


Edukacija

17.06.2014.

Projekt „Jačanje sestrinstva u BiH“

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u F BiH (AKAZ) je 12. i 13. juna 2014. godine nastavila sa planiranim aktivnostima u okviru projekta „ Jačanje sestrinstva u BiH“, održavanjem dvodnevne radionice na temu „ Akreditacijski standardi za domove zdravlje i timove porodične medicine“ i „Dokumentirane politike i procedure“

Prvi edukacijski modul je prezentirao dr.sc.med. Enes Šačić koji je prisutne upoznao o AKAZ-ovim akreditacijskim standardima kao sredstvom za osiguranje poboljšanja sigurnosti i kvaliteta unutar odjela i službi zdravstvenih ustanova i timova porodične medicine.

U drugom dijelu radionice bilo je govora o dokumentiranim politikama i procedurama. Mr.sc. ecc. Maida Nuhić, koja je prezentirala ovaj edukacijski modul, upoznala je učesnike edukacije sa razlozima kada i zašto treba pisati procedure, o čemu treba voditi računa kod pisanja procedura, procesom usvajanja procedure u okviru zdravstvene ustanove, revizijom, kao i primjenom politika i procedura. U nastavku prezentacije Maida Nuhić je učesnicima edukacije prezentirala primjere izrade procedura u skladu sa AKAZ-ovim akreditacijskim standardima.

Drugi dan održavanja radionice je bio posvećen izradi procedura. Spomenka Omanović, dipl. med. sestra je na početku prisutnima dala osnovne smjernice za izradu procedura,a ključni proizvod ove radionice su bile tri procedure: za identifikaciju pacijenta, za mjerenja krvnog pritiska te za tretiranje lakših opekotina. Dogovoreno je da ove procedure u zdravstvenoj ustanovi prođu cjelokupan proces usvajanja i odobravanja i da o tome AKAZ bude obaviješten. Sljedeća radionica u okviru ovog projekta na temu „Sigurnost pacijenata i principi upravljanja kliničkim i nekliničkim rizicima u zdravstvenoj ustanovi“ biće održana u septembru 2014. godine.

Fotografije sa edukacije...


Akreditacija

17.06.2014.

Registar akreditiranih zdravstvenih ustanova

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) prema članu 22. Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu („SN FBiH“ broj 59/05 i 52/11) objavljuje registar akreditiranih zdravstvenih ustanova u Federaciji Bosne i Hercegovine.

U skladu sa odredbama člana 22. Pravilnika o načinu i postupku dodjele, ukidanja i obnove akreditacije u zdravstvu Komisija za akreditaciju Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH je donijela odluku, a Upravni odbor AKAZ-a rješenje o dodijeli pune akreditacije zdravstvenim ustanovama koje su za to ispunile sve uslove propisane navedenim Pravilnikom. Registar akreditiranih zdravstvenih ustanova u Federaciji Bosne i Hercegovine biće redovno ažuriran na službenoj web stranici AKAZ-a (www.akaz.ba).

Napominjemo da trajanje akreditacijskog statusa važi tri godine te unutar tog perioda zdravstvene ustanove podliježu najavljenim i nenajavljenim kontrolnim pregledima u svrhu utvrđivanja pridržavanja kvaliteta pružanja zdravstvenih usluga utvrđenih akreditacijskim standardima.

Registar akreditiranih zdravstvenih ustanova


Edukacija

13.06.2014.

Obuka osoblja apoteke o procesu sertifikacije i sertifikacijskim standardima

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 11.06.2014. godine održala prvu jednodnevnu obuku za osoblje apoteka prije ljetnje pauze. Obuka je učesnicima pružila teorijski dio o sertifikaciji, ispravnoj samoocjeni, pisanju politika i procedura, indikatorima i upravljanju rizikom u apoteci. Praktični dio se odnosio na pisanje procedura i izračun indikatora. Nakon obuke je uslijedila diskusija u pozitivnoj atmosferi gdje su razmatrani načini kako prevazići eventualne poteškoće u uspostavi sistema sigurnosti u apotekama. Učesnici su bili jako zadovoljni stečenim znanjem, što se vidjelo i na uspjehu u završnom testu, kao i time što su dobili i neke primjere procedura koje će im poslužiti u razvijanju sopstvenih dokumenata propisanih standardima i kriterijima.

Po okončanju obuke učesnicima su dodijeljeni certifikati i CD-ovi sa svim prezentacijama, sertifikacijskim standardima, obrascima za samoocjenu kao i ostalim potrebnim materijalima. Zainteresovani učesnici su se mogli prijaviti i za predstojeću obuku za AKAZ-ove vanjske ocjenjivače koja je planirana da se održi u narednom periodu.

Plan i program obuke možete pogledati OVDJE.

Fotografije sa obuke možete pogledati OVDJE.


Edukacija

09.06.2014.

Početak edukacije za medicinske sestre/tehničare u okviru projekta „Jačanje sestrinstva u BiH“

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u F BiH (AKAZ), u okviru projekta „Jačanje sestrinstva u BiH“, 06. juna 2014. godine, započela je edukaciju glavnih sestara iz domova zdravlja u Kantonu Sarajevu. Njima su se pridružile i glavne sestre/tehničari iz domova zdravlja Konjic, Visoko, Vareš, Breza i Kakanj te Psihijatrijske bolnice Kantona Sarajevo.

Tema prve radionice je bila „Uvođenje sistema kvaliteta u zdravstvo“, s namjerom da se prisutni šire upoznaju sa aktivnostima AKAZ-a i zadacima Projekta. Predavač, dr. Zoran Riđanović je objasnio zašto je u sestrinstvu značajno baviti se kvalitetom, koji je regulisan i novim Zakonom o sestrinstvu. Pored toga, bilo je govora i o upravljanju rizikom, medicinskim greškama i sigurnosti zdravstvenih usluga. Nadalje, učesnici edukacije su upoznati i sa samoocjenom i poboljšanjem kvaliteta u domu zdravlja/timu porodične medicine. Poseban naglasak je stavljen na korištenje standarda kvaliteta u domu zdravlja kao i na timski rad i procedure u radu. Završni dio radionice bio je posvećen položaju indikatora u sistemu kvaliteta i njihovoj funkciji.

Naredna radionica je zakazana za 12. i 13.06.2014. godine, na kojoj će učesnici edukacije biti šire upoznati sa standardima za domove zdravlja i timove porodične medicine kao i o značaju procedura, a u okviru praktičnog dijela obuke i pisanjem procedura što predstavlja osnovni zadatak ovog Projekta koji AKAZ realizira u suradnji sa Fondacijom Fami.

Fotografije sa edukacije...


Facilitacija

06.06.2014.

U sali Instituta za naučnoistraživački rad KCUS-a (05.06.2014.) održana je uvodna radionica u sklopu realizacije projekta facilitacije dogovorenim između Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu Federacije BiH (AKAZ) i Kliničkog centra Univerziteta u Sarajevu (KCUS). Učesnici radionice su bili predstavnici četiri klinike te Komisije i Službe za poboljšanje kvaliteta KCUS-a. Radionicu je otvorio dr. Ahmed Novo, direktor AKAZ-a prezentacijom o „ličnoj karti“ programima i aktivnostima Agencije, zatim je prim. dr. Zoran Riđanović govorio o procesu facilitacije i poboljšanju kvaliteta, a Maida Nuhić o iskustvima Univerzitetskog kliničkog centra (UKC) Tuzla u vezi sa radom Službe za poboljšanje kvaliteta UKC.

Nakon predstavljanja uposlenika i facilitatora AKAZ-a i predstavnika klinika razvila se vrlo interesantna diskusija u kojoj su učestvovali svi prisutni. Poslije radionice uslijedila je posjeta klinika po sljedećemo rasporedu: Klinika za gastroenterohepatologiju – Maida Nuhić, Jedinica internističke intenzivne terapije – dr. Enis Hasanović, Klinika za urologiju – Senada Mujačić i Klinika za neurohirurgiju – dr. Kasim Spahić. Supervizor facilitatora i koordinator projekta je dr. Riđanović. Sljedeća posjeta je planirana za početak jula 2014. godine.

Fotografije sa facilitacije KCUS-a

 


Edukacija

04.06.2014.

Projekt Akreditacija „bolnica – prijatelja beba“

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je u sklopu projekta Akreditacija „bolnica – prijatelja beba“ koji izvodi u saradnji sa UNICEF BiH održala i drugi turnus obuke za osoblje porodilišta. Ovim je završena edukacija osoblja svih porodilišta u FBiH (Sarajevo, Mostar, Zenica, Nova Bila, Bihać, Sanski Most, Velika Kladuša, Bužim, Travnik, Jajce, Goražde, Bugojno, Livno), osim osoblja porodilišta iz Tešnja i Orašja koji su radi nedavnih poplava bili spriječeni da prisustvuju. Osoblje ovih porodilišta će svakako biti uključeni u naredne programe obuke za vanjske ocjenjivače i za facilitatore koje su planirane u projektu u periodu juni-juli 2014. godine. Ono što predstavlja naredni korak u uspostavi sistema kvaliteta i pripremi za akreditaciju „bolnica – prijatelj beba“ je da porodilišta u mjesecu julu 2014. godine urade samoocjenu , da bi na taj način utvrdili nivo pridržavanja u odnosu na zahtjeve predviđene standardima i pripremili akcioni plan. Zatim, ovisno o nivou pridržavanja zahtjeva iz standarda, u periodu avgust-oktobar će uslijediti posjete facilitatora za porodilišta kojima to bude potrebno. Vanjski pregled u cilju sticanja akreditacijskog statusa je planiran za period avgust-novembar 2014. godine, nakon čega Upravno vijeće AKAZ-a donosi odluke o akreditaciji za porodilišta koja ispunjavaju postavljene uvjete. Za sve one koji imaju pitanja po pitanju uspostave kvaliteta u zdravstvenoj ustanovi, osoblje AKAZ-a stoji na raspolaganju na naš telefon 033/771-875 ili na mail: bfhi@akaz.ba.

Fotografije sa obuke možete pogledati OVDJE.

Spisak učesnika možete pogledati OVDJE.


Simpozij

02.06.2014.

Održan Simpozij: "Novi izazovi za farmaceuta"

Federalna komora magistara farmacije u saradnji sa Farmaceutskim društvom FBiH je 31.05.-01.06.2014. godine u Konjicu u Hotelu Garden Resort City organizovala treći simpozij farmaceuta na temu „Novi izazovi za farmaceuta“. Na simpozij se odazvalo preko 560 magistara farmacije.

Drugi dan simpozija su dr.sc.med. Ahmed Novo, direktor i dr.sc.ph. Vera Kerleta-Tuzović, stručni saradnik održali dva predavanja ispred Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ): „Indikatori kvaliteta i sigurnosti u apotekama“ i „Samoocjena u apoteci“. Oni su učesnike podsjetili na njihove obaveze u vezi sa sertifikacijom apoteka i dali više detalja o indikatorima i njihovom definisanju, prikupljanju i značaju u zdravstvu te o procesu samoocjene u apoteci i kako je uraditi na pravi način.

Simpozij je, kako su to organizatori i planirali, obradio akuelne teme kao i problematiku sa kojom se susreću magistri farmacije u svakodnevnom radu u apoteci. Organizator je ovaj put pozvao i predavače iz Hrvatske i Srbije, kako bi podjelili svoja znanja i iskustva u praksi, a također su predstavljeni i novi preparati sponozora Simpozija.

 

Program Simpozija


Edukacija

02.06.2014.

Projekt Akreditacija „bolnica – prijatelja beba“

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je prošle godine počela realizaciju projekta sa UNICEF-om u svrhu akreditiranja porodilišta „bolnica – prijatelja beba“ unutar kojeg su skreditirana dva porodilišta i to UKCT i OBS. U nastavku projekta Akreditacija „bolnica – prijatelja beba“ koji Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) sprovodi u saradnji sa UNICEF BiH održana je prva obuka za osoblje porodilišta 29.-30.05.2014. godine. Obuci je prisustvovalo 19 zdravstvenih profesionalaca iz osam zdravstvenih ustanova.

Obuka je zdravstvenim profesionalcima, kako liječnicima tako i medicinskim sestrama/tehničarima, ponudila pregled akreditacijskih standarda za „bolnice – prijatelje beba“, tehnike pisanja procedura kao i osnove o akreditacijskom kolegijalnom pregledu. Urađene su i praktične vježbe pisanja procedura te vježba pisanja indikatora.

Spisak učesnika možete pogledati OVDJE

Program obuke možete vidjeti OVDJE

Fotografije sa obuke možete vidjeti OVDJE


Projekti

26.05.2014.

Potpisan ugovor o realizaciji projekta „Jačanje sestrinstva u BiH“

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 23. maja 2014. godine potpisala ugovor sa Fondacijom FAMI, u cilju realizacije projekta Švicarske agencije za saradnju i razvoj (SDC), „Jačanje sestrinstva u Bosni i Hercegovini“.

Realizacija ovog Projekta je fokusirana na izgradnji kapaciteta medicinskih sestara i teničara u oblastima opšteg unapređenja kvaliteta i sigurnosti i standardizacije zdravstvene njege. Učesnici prve faze ovog projekta će biti glavne medicinske sestre/tehničari domova zdravlja iz Kantona Sarajevo kao i susjednih gradova, koje će raditi na izradi operativnih procedura i koje će proći cjelokupan proces razvoja i njihove primjene u domovima zdravlja. Mnogobrojna sestrinska radna snaga posjeduje neprocjenljiv potencijal da utiče na zdravstvene ishode zahvaljujući svom broju, prilagodljivom kapacitetu, razumijevanju procesa njege kao i blizini pacijentima.

Kako bi odgovorila visokim zahtjevima struke, profesija sestrinstvo mora raditi na implementaciji standarda kvaliteta i sigurnosti, što uključuje i izradu procedura koje su neophodne u kvalitetnom i odgovornom pristupu prema svakom pacijentu. Primjena propisanih procedura u praksi umnogome doprinosi podizanju struke na nivo koji odgovara evropskim i svjetskim standardima.


U povodu dana žalosti

20.05.2014.

Zaposlenici, saradnici i prijatelji Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH, izražavaju osjećaje najdubljeg žaljenja i saosjećanja sa žrtvama poplava, njihovim porodicama i svim osobama koje su pretrpjele materijalnu štetu usljed vremenske nepogode.

Katastrofe koje su posljedica više sile uvijek nas zatiču manje ili više tehnički nespremne ali je važno da nas nikada ne zateknu humanitarno neosjetljive. Iako AKAZ nije u prilici značajno materijalno pomoći unesrećenima, radeći naš posao s povećanom odgovornošću, ozbiljnošću i entuzijazmom, pokušaćemo učiniti sve što stvara preduslove za unapređenje zdravstvenog sektora a što, u konačnici, olakšava nastalu situaciju i teškoće naših sunarodnika sa ugroženih područja.

Apelujemo na sve zdravstvene profesionalce, tehničke i operativne djelatnike na svim nivoima zdravstvene zaštite u Bosni i Hercegovini da daju svoj obol s pojačanom sviješću o vlastitom radu i doprinosu, koristeći znanja i sposobnosti na opću korist. Primjena standarda sigurnosti, metodologija, procedura, uputstava i iskustvenih dostignuća s područja kvaliteta u zdravstvu, biti će od bitne pomoći svima u ovim teškim uvjetima i u vremenu koje je neposredno pred nama.

AKAZ se stavlja na raspolaganje svima koji imaju potrebu da nas konzultiraju s naslova naše domene rada.


Indikatori

19.05.2014.

Indikatori kvaliteta i sigurnosti

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je u skladu sa članom 22. Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu, je trenutno u procesu razvoja nacrta seta indikatora za domove zdravlja koji sadrži 38 obaveznih i 8 elektivnih indikatora i nacrta seta indikatora za bolnice koji sadrži 40 obaveznih i 12 elektivnih indikatora.

Prva verzija indikatora je predstavljena na Danima kvaliteta u zdravstvu - Prvom stručnom seminaru za koordinatore kvaliteta održanom u decembru 2013. godine, nakon čega je AKAZ sa svojim suradnicima i ekspertima u oblasti kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga u periodu od januara do aprila 2014. godine radio na daljem definiranju indikatora.

Početkom aprila 2014. godine uputili smo nacrt seta indikatora direktorima i koordinatorima kvaliteta u domovima zdravlja i bolnicama FBiH kako bi dali svoje komentare, sugestije i prijedloge za njihovo poboljšanje. Nakon razmatranja pristiglih komentara, unaprijedili smo nacrt seta indikatora za domove zdravlja i bolnice, koji je dalje poslan kantonalnim ministarstvima zdravstva, zavodima za zdravstveno osiguranje, zavodima za javno zdravstvo i udruženjima pacijenata kako bi nam ključni akteri u sistemu zdravstvene zaštite poslali svoje komentare, prije traženja odobrenja federalnog ministra zdravstva.

Nacrt seta indikatora za domove zdravlja možete preuzeti ovdje...

Nacrt seta indikatora za bolnice možete preuzeti ovdje...


Edukacija

14.05.2014.

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) organizuje edukaciju osoblja apoteka za predstojeću, zakonski obaveznu, sertifikaciju apoteka (Zakon o apotekarskoj djelatnosti, „SN FBiH“ br. 40/10, čl. 12., 57. i 72.). Da bi učesnicima obuke izašli u susret i smanjili odsustvovanje sa posla, organizujemo JEDNODNEVNU OBUKU ZA OSOBLJE APOTEKA, sa istim programom ali produženim radnim danom (08:00 – 18:00h).

Obuka će se održati 11.06.2014 . godine u prostorijama AKAZ-a , Dr. Mustafe Pintola 1, Ilidža, Sarajevo sa početkom u 08:00h .

Na obuci će polaznici imati priliku da se upoznaju detaljno sa standardima kao i sa načinima kako ispuniti tražene zahtjeve. Bit će podučeni o načinu pisanja procedura, a dobit će i primjere urađenih procedura, te kako se odnositi prema procjeni rizika u apoteci i prikupljanju indikatora. Napominjemo da će najbolji učesnici ući u uži izbor za kandidate za AKAZ-ove licencirane vanjske ocjenjivače.

Molimo sve zainteresovane da uplate i prijave za obuku izvrše najkasnije do 06.06.2014. godine. Za eventualna pitanja stojimo na raspolaganju putem e-mail-a apoteke@akaz.ba i na broj telefona 033/771-875.

Obrazac za prijavu možete preuzeti OVDJE

Plan i program obuke možete pogledati OVDJE


Vijest

14.05.2014.

Na Medicinskom fakultetu Univeziteta u Sarajevu, 12.05.2014. godine direktor AKAZ-a, mr. sc. dr. Ahmed Novo je odbranio svoju doktorsku tezu. U doktorskoj disertaciji pod nazivom „Istraživanje stepena integracije zdravstvene zaštite mjerenjem instrumenata za unapređenje kvaliteta i njihovih korelacija na nivou porodične medicine“ glavni cilj je bio istražiti efekte uvođenja instrumenata integrirane zdravstvene zaštite i izmjeriti rezultate u odnosu na kvalitet liječenja i iskustvo pacijenata. Komisija koju su činili: prof. dr. Semra Čavaljuga (predsjednica), prof. dr. Rusmir Mesihović (mentor/član) i prof. dr. Dragana Nikšić (član) je donijela zaključak da ova disertacija predstavlja originalno naučno istraživanje iz domena unapređenja kvaliteta zdravstvene zaštite, organizacije zdravstvene zaštite i akreditacije zdravstvenih ustanova. Po mišljenju članova Komisije dr. Novo je svoju studiju proveo na relevantnom statističkom selektiranom uzorku na području Bosne i Hercegovine. Značaj istraživanja u predloženoj doktorskoj disertaciji ogleda se prvenstveno u primjeni rezultata u svakodnevnoj praksi zdravstvenih profesionalaca u porodičnoj medicini, ali i u bolnicama. To se prije svega odnosi na mogućnost korištenja postojećih potencijala koji postoje u zdravstvenom sistemu, a u cilju maksimalizacije efekata pružanja zdravstvenih usluga pacijentima.

 

Fotografije sa javne odbrane doktorske disertacije dr. Ahmeda Nove možete pogledati ovdje.


Sertifikacijski standardi za transplantacijsku medicinu

14.05.2014.

Svaka zdravstvena ustanova koja se bavi poslovima eksplantacije, transplantacije kao i laboratorije za imunogenetsku obradu i određivanje podudarnosti primaoca i darovaoca su prema Zakonu o transplantaciji organa i tkiva u cilju liječenja, „SN FBiH“ broj 75/09, član 41., stav 1., tačka 5., član 41., stav 2. dužne uspostaviti sistem sigurnosnih sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu, a koje prema istom Zakonu definira Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ).

AKAZ je 08.05.2014. u svojim prostorijama u Sarajevu održao treći sastanak radne grupe za izradu sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu . Ovom sastanku je prisustvovalo 11 učesnika , dva predstavnika iz AKAZ-a te devet učesnika iz četiri ustanove i to iz:

  • Kliničkog centra Univerziteta u Sarajevu,
  • Univerzitetskog kliničkog centra u Tuzli,
  • Sveučilišne kliničke bolnice Mostar te
  • Zavoda za transfuzijsku medicinu.

Na sastanku su diskutovani prijedlozi i sugestije članova radne grupe na drugi nacrt Sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu te definirani konkretni zadaci koje treba uraditi u cilju finalizacije standarda. Naredni sastanak radne grupe za izradu sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu biće održan početkom juna 2014 .

Spisak učesnika možete vidjeti OVDJE.


Prezentacije

14.05.2014.

U hotelu Hollywood je 07.05.2014. godine održana prezentacija Analize isplativosti implementacije programa za smanjenje štete od upotrebe droga u FBiH pod pokroviteljstvom UG Margina. Prezentaciju Analize je pred oko 30 učesnika relevantnih državnih i stranih institucija održao predsjednik udruženja, Denis Dedajić. To je dokument, prvi takve vrste u našoj zemlji, na kojem je UG Margina vrijedno radila od jula 2013. godine. Analiza isplativosti implementacije programa za smanjenje štete od upotrebe droga u FBiH predstavlja godišnje troškove rada jednog drop-in centra i poredi ih sa troškovima liječenja korisnika koji injekciono koriste opojne supstance, a oboljeli su od HCV i HIV. Tokom nastavka radnog dijela programa dr. Čardaklija je predstavio Politiku za smanjenje štete (harm reduction) od upotrebe droga u Federaciji Bosne i Hercegovine, mart 2014. Ispred Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH – AKAZ je dr.sc. Vera Kerleta-Tuzović učesnicima predstavila nacrt Akreditacijskih standarda za drop-in centre u FBiH. U aktivnoj diskusiji su učesnici dali vrijedne komentare koji će pomoći u definisanju finalne verzije standarda. Svi učesnici su pozvani da u pisanoj formi daju svoje komentare i sugestije koje će uputiti AKAZ-u.

Nacrt Akreditacijskih standarda za drop-in centre u FBiH možete pogledati OVDJE.


Konferencija

22.04.2014.

Geneva Health Forum 2014

U periodu od 15.-17.4.2014. predstavnici Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) su prisustvovali Geneva Health Forum 2014. Forum je organizovan od strane Univerzitetske bolnice u Ženevi i Univerziteta u Ženevi, u suradnji sa drugim švicarskim akademskim institucijama i organizacijama koje djeluju u oblasti zdravstva u Ženevi, ali i širom svijeta. Ovaj skup je obradio i neke globalne zdravstvene probleme te je omogućio da se prikažu jedinstvena iskustva i inicijative pokrenute od strane učesnika iz svih dijelova svijeta. Cilj je da se otvore novi vidici i ostvari intersektorijalni pristup u rješavanju kompleksnih pitanja u zdravstvom sektoru.

Ovogodišnji Geneva Health Forum je bio posvećen integrativnom pristupu u rješavanju globalnih zdravstvenih problema. AKAZ je sa kolegama iz Agencije za sertifikaciju, akreditaciju i unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite Republike Srpske (ASKVA) predstavio rad na temu ''Odnosi i komunikacija centara za mentalno zdravlje sa drugim relevantnim akterima u Bosni i Hercegovini'', kroz koji su prikazane aktivnosti ove dvije agencije u okviru Projekta mentalnog zdravlja u BiH.

Prezentacija postera...

 


O Agenciji

16.04.2014.

Pristup informacijama Agencije

Vodič za pristup informacijama urađen je kako bi pomogao podnosiocima zahtjeva u ostvarivanju prava pristupa informacijama koje su pod kontrolom Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ), u skladu sa odredbama Zakona o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine („Službene novine Federacije Bosne i Hercegovine“, broj: 32/01 i 48/11).

Vodič je besplatan, a dostupan je i u sekretarijatu AKAZ-a, kod službenika za informisanje i na stranici o Agenciji. Sjedište AKAZ-a je Sarajevu, ulica dr. Mustafe Pintola broj 1.

Popis dostupnih informacija u AKAZ-u naveden je u „Indeks registru“, koji je besplatan i također dostupan u sekretarijatu AKAZ-a i na stranici o Agenciji, a koji je također sastavni dio ovog Vodiča.

Za sva dodatna pitanja, na raspolaganju vam je službenik za pristup informacijama AKAZ-a na tel.: 033-771-874.


Edukacija

14.04.2014.

Obuka za osoblje apoteka u Tuzli

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 09.-10.04.2014. u amfiteatru Klinike za plućne bolesti u Slavinovićima, Tuzla održala dvodnevnu obuku za osoblje apoteka radi velikog interesovanja koje su iskazale apoteke u Tuzlanskom kantonu. Obuci je prisustvovalo više od 45 učesnika, iz privatnih, državnih apoteka te bolničke apoteke UKCT.

Obuka je kao i do sada dala uvid u teorijski dio uvođenja sistema sigurnosti u apoteku kao i dio sa praktičnim vježbama koje će im pomoći u pripremama za predstojeću zakonski obaveznu sertifikaciju apoteka (Zakon o apotekarskoj djelatnosti, „SN FBiH“ broj 40/10, član 12., 57. i 72.). Tokom obuke su se učesnici uključivali sa praktičnim pitanjima i vidnim interesovanjem za proces sertifikacije. Obuka će biti bodovana za sve polaznike od Komore farmaceuta FBiH kao i od Kantonalne komore farmaceuta TK. Zainteresovani učesnici koji su položili završni test će se moći prijaviti za vanjske ocjenjivače AKAZ-a.

Spisak učesnika možete pogledati OVDJE.

Fotografije sa obuke možete pogledati OVDJE.


Indikatori

08.04.2014.

Nacrt seta indikatora za bolnice

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ) je na osnovu Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu (Službene novine FBiH br. 59/05 i 52/11) nadležni organ u oblasti poboljšanja kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga i akreditacije zdravstvenih ustanova. AKAZ je u skladu sa članom 22. Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu, razvio nacrt seta indikatora za bolnice koji sadrži 40 obaveznih i 12 elektivnih indikatora.

Indikatori izvedbe predstavljaju moćno sredstvo za uvid u učinkovitost zdravstvene zaštite i utvrđivanje kritičnih oblasti, pa su stoga sastavni dio dobrog menadžmenta i profesionalne prakse.

Ovim putem želimo da dobijemo Vaše mišljenje o predloženom setu indikatora prije nego definiramo finalnu verziju i zatražimo saglasnost federalnog ministra zdravstva. Očekujemo učešće svih direktora i koordinatora u bolnicama u FBiH, s ciljem eventualnih korekcija indikatora te kako bismo ih što bolje prilagodili primjeni u praksi. Stoga Vas molimo da u okviru stručnih tijela unutar bolnice prodiskutujete sadržaj ovog seta indikatora, a sve Vaše pisane komentare i sugestije u vezi s ovom verzijom indikatora možete poslati do 22. aprila 2014. na e-mail: koordinator@akaz.ba ili putem faxa na broj 033/771-880.

Nacrt seta indikatora možete preuzeti ovdje...


Vijest

07.04.2014.

Prezentacija i razgovor o Progamu saradnje UNICEF-a sa Bosnom i Hercegovinom za period 2015-2019. godine

UNICEF nastavlja saradnju sa partnerima iz Bosne i Hercegovine i u narednim godinama. Tako je, 07. aprila 2014. godine u Sarajevu, održan skup odnosno prezentacija i razgovor o Programu saradnje UNICEF-a sa Bosnom i Hercegovinom za period 2015.-2019. godina, na kojem su pored brojnih programskih partnera prisustvovali i predstavnici Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u F BiH (AKAZ).

Nastavak saradnje u procesima reforme u oblastima obrazovanja, socijalne zaštite i pravosuđa kao i zdravstvene zaštite, bila je tema ovog skupa. U uvodnom izlaganju, Florence Bauer, predstavnica UNICEF-a upoznala je prisutne o rezultatima rada u prošloj godini, kao i uspješnim aktivnostima u saradnji sa brojnim partnerima iz Bosne i Hercegovine, koje su pokazale veoma dobre rezultate.

Nadalje, o predloženom Programu saradnje za period od 2105.- 2019. godine prisutne je izvjestila Anne-Claire Dufay, zamjenica predstavnice UNICEF-a. Pored nastojanja u jačanju institucija vlasti u oblasti praćenja dječijih prava, smanjenju siromaštva i obezbjeđivanju inkluzivnog pristupa uslugama socijalne zaštite, posebno kada je riječ o je marginalizovanim kategorijama, kao što su Romi i djeca sa smetnjama u razvoju, jednak pristup djece kvalitetnoj zdravstvenoj zaštiti je također jedan od prioriteta. S tim u vezi, poseban naglasak je stavljen na usluge integrisanog ranog dječijeg rasta i razvoja.

U tom smislu i AKAZ će dati svoj doprinos i uključiti se u definiranje i razvoj standarda za rani rast i razvoj djece, koji će se nalaziti u sklopu revidiranih akreditacijskih/sertifikacijskih standarda za domove zdravlja.


Indikatori

31.03.2014.

Nacrt seta indikatora za domove zdravlja

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ) je na osnovu Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu ( Službene novine FBiH br. 59/05 i 52/11 ) nadležni organ u oblasti poboljšanja kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga i akreditacije zdravstvenih ustanova. AKAZ je u skladu sa članom 22. Zakona o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu, razvio nacrt seta indikatora za domove zdravlja koji sadrži 38 obaveznih i 8 elektivnih indikatora.

Indikatori izvedbe predstavljaju moćno sredstvo za uvid u učinkovitost zdravstvene zaštite i utvrđivanje kritičnih oblasti, pa su stoga sastavni dio dobrog menadžmenta i profesionalne prakse.

Ovim putem želimo da dobijemo Vaše mišljenje o predloženom setu indikatora prije nego definiramo finalnu verziju i zatražimo saglasnost federalnog ministra zdravstva. Očekujemo učešće svih direktora i koordinatora u domovima zdravlja u FBiH, s ciljem eventualnih korekcija indikatora te kako bismo ih što bolje prilagodili primjeni u praksi. Stoga Vas molimo da u okviru stručnih tijela unutar doma zdravlja prodiskutujete sadržaj ovog seta indikatora, a sve Vaše pisane komentare i sugestije u vezi s ovom verzijom indikatora možete poslati do 15. aprila 2014. na e-mail: koordinator@akaz.ba ili putem faxa na broj 033/771-880.

Nacrt seta indikatora možete preuzeti ovdje...


Akreditacija

31.03.2014.

Projekt Akreditacija „bolnica – prijatelja beba“

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 13. i 14.03.2014. godine je u sklopu projekta Akreditacija „bolnica – prijatelja beba“ obavila vanjski pregled porodilišta Opće bolnice „prim.dr. Abdulah Nakaš“ u Sarajevu. Time je okončan prvi dio pomenutog projekta koji su od septembra 2013. zajedno sprovodili AKAZ i UNICEF BiH. U sklopu projekta su razvijeni i definisani standardi za porodilišta te su održane dvije obuke, za osoblje porodilišta i za vanjske ocjenjivače i urađene dvije vanjske ocjene porodilišta, UKC Tuzla i OB Sarajevo.

AKAZ sa UNICEF-om BiH priprema nastavak projekta koji je predviđeno da traje do kraja decembra 2014. godine. U nastavku projekta će biti urađena revizija akreditacijskih standarda za „bolnice – prijatelje beba“ te će se raditi edukacija osoblja 16 porodilišta u FBiH kao i obuka facilitatora odnosno facilitacija porodilišta kojima bude potrebna pomoć u isunjenju zahtjeva iz standarda. Bit će obučeni i novi vanjski ocjenjivači i urađena vanjska ocjena onih porodilišta koja budu ispunjavala uslove za to. Dodatna komponenta u nastavku projekta je vezana za razvoj i definisanje akreditacijskih standarda za rani rast i razvoj djece (RRRD), obuka za osoblje domova zdravlja kao i pilotiranje ovih standarda u odabranim zdravstvenim ustanovama.

 

 

 

 


Konferencija

28.03.2014.

Izgradnja kohezije i jačanje zdravlja za napredak društva: Promocija zdravlja putem djelovanja na socijalne determinante zdravlja i pristupe angažiranja cijelih vlada

Dana 26. i 27. marta 2014. u Sarajevu je održana konferencija ''Izgradnja kohezije i jačanje zdravlja za napredak društva: Promocija zdravlja putem djelovanja na socijalne determinante zdravlja i pristupe angažiranja cijelih vlada''. Konferencija je prvi korak u procesu razvoja javnozdravstvenih politika u Bosni i Hercegovini kroz projekat Svjetske zdravstvene organizacije (WHO) i Švicarske agencije za razvoj i kooperaciju (SDC) ''Jačanje i unapređivanje modernih i održivih javnozdravstvenih strategija, kapaciteta i usluga za poboljšanje zdravlja stanovništva u BiH''. Cilj ovog projekta je da pomogne kreatorima politika u BiH da usklade svoje javnozdravstvene politike sa zajedničkim ciljevima, vrijednostima i načelima sadržanim u novom Evropskom okviru politike i strategije – Zdravlje 2020.

Predavači su kroz svoje prezentacije pokazali praktične primjere, alate, vještine i pristupe za promociju zdravlja i smanjenje nejednakosti u zdravlju, te uvid u načine za repozicioniranje zdravlja kao ključnog elementa održivog i pravičnog razvoja u lokalnim i nacionalnim planovima.

Na konferenciji je bilo preko 50 učesnika, a među njima i predstavnici Ministarstva civilnih poslova BiH, Federalnog ministarstva zdravstva, Ministarstva zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske, Odjela za zdravstvo i ostale usluge Distrikta Brčko, ali i drugih sektora kako bi se formirala intersektorijalna mreža za razvoj javnozdravstvenih politika. Ispred AKAZ-a, konferenciji su prisustvovali dr. Ahmed Novo, direktor i dr. Tahani Ramović.

Fotografije sa Konferencije možete pogledati OVDJE


Akreditacija / sertifikacija

24.03.2014.

Autorska prava AKAZ-a

U prethodnom periodu smo došli u posjed promotivnog materijala za održavanje seminara na temu „SERTIFIKACIJA APOTEKA-LJEKARNI“ u organizaciji izvjesne „internacionalne laboratorije „UG SYSTEM““. Iz svega navedenog na promotivnom materijalu, jasno je da navedeni pokušaj obuke predstavlja eklatantan primjer kršenja autorskog prava AKAZ-a u smislu preuzimanja i neskrivenog kopiranja Agencijinih službenih prezentacija, radnih materijala te koncepta obuke i vježbi sa osobljem u cilju pripreme za sertifikaciju apoteka, protiv čega će Agencija blagovremeno poduzeti odgovarajuće pravne mjere. Kao takav, ovaj seminar u organizaciji nama nepoznatog subjekta UG SYSTEM ne predstavlja službenu obuku niti se takvom obuka može smatrati u smislu bodovanja profesionalne edukacije i stručnog usavršavanja kod nadležnih farmaceutskih komora.

Cijeli dopis pogledajte OVDJE


Sertifikacijski standardi

21.03.2014.

Drugi sastanak radne grupe za izradu sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 21.03.2014. u svojim prostorijama u Sarajevu održala drugi sastanak radne grupe za izradu sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu koje svaka zdravstvena ustanova mora da ispunjava (Zakon o transplantaciji organa i tkiva u cilju liječenja, „SN FBiH“ broj 75/09, član 41, stav 1, tačka 5, član 41, stav 2). zakonski obaveznih, a koje prema istom Zakonu definira AKAZ.

Ovom sastanku je prisustvovalo 10 učesnika, dva predstavnika iz AKAZ-a te osam učesnika iz pet ustanova i to iz:

          • Kliničkog centra Univerziteta u Sarajevu,
          • Univerzitetskog kliničkog centra u Tuzli,
          • Sveučilišne kliničke bolnice Mostar,
          • Zavoda za transfuzijsku medicinu i
          • Federalnog ministarstva zdravstva.
Na sastanku su diskutovani prijedlozi i sugestije članova radne grupe na prvi nacrt Sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu te definirani konkretni zadaci koje treba uraditi u cilju finalizacije standarda. Naredni sastanak radne grupe za izradu sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu biće održan 23.04.2014. godine u prostorijama AKAZ-a.

Spisak učesnika možete vidjeti OVDJE.


Edukacija

17.03.2014.

Obuka za osoblje apoteka u Tuzli

Obavještavamo sve zainteresovane menadžere i uposlenike apoteka da Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) organizuje dvodnevnu obuku za osoblje apoteka o sertifikaciji i sertifikacijskim standardima u Tuzli .

Obuka će se održati 09.-10.04.2014. u amfiteatru Klinike za plućne bolesti, Slavinovići, Tuzla.

Uspostava sistema sigurnosti u apotekama zakonom je propisana i obavezna (Zakon o apotekarskoj djelatnosti, „SN FBiH“ broj 40/10, čl. 12., 57. i 72.), a upravo ova obuka nudi rješenja kako da uspostava sistema sigurnosti prođe što jednostavnije. Na ovoj obuci osoblje apoteka će steći praktična znanja i vještine koje će im omogućiti da što bolje i jednostavnije ispune zahtjeve koji proističu iz standarda, a najbolji polaznici će imati mogućnost da uđu u izbor za vanjskog ocjenjivača AKAZ-a za sertifikaciju apoteka.

Svi učesnici će na obuci dobiti Metodološko uputstvo za uspostavljanje, razvijanje i održavanje sistema sigurnosti i poboljšanja kvaliteta zdravstvenih usluga u apotekama - zdravstvenim ustanovama u FBiH, Protokol o pokretanju i vođenju postupka sertifikacije u apotekama u FBiH i druge dokumente koji će im olakšati rad na uspostavljanju sistema sigurnosti.

Sve zainteresovane molimo da prijavu i uplatu izvrše najkasnije do 05.04.2014. godine.

Obrazac za prijavu i uplatnicu možete naći OVDJE

Plan i program Obuke možete naći OVDJE


Edukacija

12.03.2014.

Obuka osoblja apoteke o procesu sertifikacije i sertifikacijskim standardima

AKAZ - Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH je uspješno održala Obuku za osoblje apoteka o procesu sertifikacije i sertifikacijskim standardima. Obuka je održana 11. – 12.03.2014. godine, u prostorijama AKAZ-a, u Sarajevu. Magistri farmacije, farmaceutski tehničari i drugi parazdravstveni profesionalci su na Obuci stekli uvid u proces sertifikacije, kao i praktična znanja i vještine koje će im pomoći u pripremama za nadolazeću zakonski obaveznu sertifikaciju apoteka (Zakon o apotekarskoj djelatnosti, „SN FBiH“ broj 40/10, član 12., 57. i 72.).

Obuka je prošla u pozitivnom raspoloženju, uz veliku zainteresiranost i entuzijazam učesnika i osoblja AKAZ-a, a u prijateljskoj i radnoj atmosferi. Učesnici su imali priliku da se upoznaju sa sadržajem Sertifikacijskih standarda za apoteke, upravljanjem rizikom i indikatorima izvršenja, politikama i procedurama i uspostavom sistema žalbi u apoteci. Također, stekli su i vještine koje su potrebne za ispunjenje zahtjeva iz standarda kroz praktične vježbe: Pisanje i izračunavanje indikatora, pisanje politika i procedura i sistem žalbi i pohvala u Apoteci. Koncem dvodnevne obuke sumirana su predavanja i vježbe u konkretne akcije koje osoblje apoteka treba da realiziraju.

Obuku je pohađalo 26 učesnik/ca širom FBiH, a najuspješniji kandidati na osnovu položenog testa će imati mogućnost kvalifikacije za AKAZ-ove licencirane vanjske ocjenjivače za sertifikaciju apoteka.

Plan i program obuke možete pogledati OVDJE

Fotografije sa Obuke možete pogledati OVDJE


Konferencija

05.03.2014.

Druga regionalna konferencija zdravstva "Medical Health Forum "

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je bila učesnik na Drugoj regionalnoj konferenciji zdravstva 26.-27.02.2014. u Beogradu , koju je organizovala kompanija „Balkan Medical Travel“ na čelu sa generalnim direktorom Minetom Musićem. Na konferenciji se govorilo o medicinskom turizmu i potencijalu zemalja Balkana u ovoj oblasti. Glavni govornik je bio dr. Akan Suver (Akkan Suver), predsjednik Marmara fondacije i organizator Evroazijskog ekonomskog samita. On je istakao da je tržiste medicinskog turizma jedino koje je nastavilo rast uprkos ekonomskoj krizi. Na ovom polju prednjači Turska koja je među najrazvijenijim u Evropi, a Slovenija i Makedonija su već uvoliko počele koristiti svoje potencijale. Govornici su bili iz Turske, Velike Britanije, Ukrajine, Bugarske te zemalja regiona.

AKAZ je drugi dan konferencije imao priliku da se predstavi i prikaže svoj rad te načine na koje može doprinijeti medicinskom turizmu. Samo sigurne i kvalitetne zdravstvene usluge, sa educiranim osobljem imaju potencijal da privuku i održe ovu vrstu turizma, a upravo AKAZ je u mogućnosti da radi sertifikaciju (procjenu sigurnosti i bezbjednosti) i akreditaciju (procjenu kvaliteta) pružanja zdravstvenih usluga u zdravstvenim ustanovama te da educira njihovo osoblje.

Agendu konferencije možete pogledati OVDJE.


Akreditacija

05.02.2014.

Akreditacija Doma zdravlja Gračanica


Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH – AKAZ je 03.-04.02.2014. godine obavila vanjski pregled Doma zdravlja Gračanica u svrhu akreditacije. Sedam vanjskih ocjenjivača AKAZ-a je učestvovalo u pregledu službi doma zdravlja, centra za mentalno zdravlje i ambulanti porodične medicine. Na čelu ocjenjivačkog tima je bio dr. Enes Šačić (JUDZKS ) kao glavni ocjenjivač, a tim su činili dr. Melida Hasanagić (RMC Mostar), dr. Katmerka Cerić (DZ Bihać), Klementina Nuk Vuković, dipl. psiholog (DZ-CMZ Vitez), dr. Suada Škapurević (DZ-CMZ Tešanj), dr. Farida Mehić (JUDZKS) i doc. ph.Vera Kerleta Tuzović (UNTZ).

Na osnovu izvještaja vanjskih ocjenjivača Komisija za akreditaciju će dati preporuku Upravnom vijeću AKAZ-a u vezi sa akreditacijskim statusom DZ Gračanica.

Fotografije sa pregleda možete pogledati OVDJE.

O vanjskoj ocjeni Doma zdravlja Gračanica: neki dojmovi facilitatora

Kroz tri i po godine bio sam svjedokom rasta Doma zdravlja Gračanica, od samih početaka – prvih predavanja i radionica zaposlenika, do vanjske ocjene kvaliteta u funkciji facilitatora. Bio je to težak i neizvjestan put koji su podnijeli i izdržali svi zdravstveni profesionalci i saradnici u zdravstvu na čelu sa direktoricom – dr Zehrom Karahasanović. Kako u jednom kratkom tekstu predstaviti taj trnoviti ali uspješan put? Jer, suština je u putu, u pripremama za vanjsku ocjenu koja dolazi na kraju kao šlag na tortu. Istina, ni kolegijalni pregled, bez obzira na dobronamjernost i fleksibilnost vanjskih ocjenjivača, nije bez određene doze stresa za zaposlenike. (O stresu vanjskih ocjenjivača nekom drugom prilikom). I taj ispit je prošao... Koliko uspješno vidjet ćemo nakon analize popunjenih upitnika kolegijalne ocjene.

Više o dojmu facilitatora...


Vijest

31.01.2014.

Deklaracija o provedbi antikorupcijskih aktivnosti

Dana 20.01.2014. godine, na inicijativu direktora Ahmeda Nove, uposlenici AKAZ-a su održali tematski vanredni sastanak na kojem su bili upoznati sa aktivnostima vezanim za problem korupcije u Bosni i Hercegovini, odnosno javnim ustanovama Federacije BiH a poglavito - zdravstvenim ustanovama.

Nakon kratkog upoznavanja sa pravnim okvirom regulacije problema tj. ključnih državnih i federalnih dokumenata koji se odnose na prevenciju i zaštitu od korupcije, uposlenici AKAZ-a su usvojili Deklaraciju o provedbi antikorupcijskih aktivnosti.

Deklaracija ima za cilj jasno isticanje opredjeljenja o ovoj negativnoj društvenoj pojavi te o mjerama koje je moguće poduzeti u AKAZ-u do uspostave predviđenih odjela i dodjele nadležnosti i odgovornosti budućim nosiocima.

Dokument je dostavljen Federalnom ministarstvu zdravstva i objavljen na službenoj internet stranici AKAZ-a.

Deklaracija o provedbi antikorupcijskih aktivnosti.


Edukacija

30.01.2014.

Obuke za osoblje apoteka o sertifikaciji i sertifikacijskim standardima

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH – AKAZ obavještava sve zainteresovane da je određen novi termin za naredni turnus obuke za osoblje apoteka o sertifikaciji i sertifikacijskim standardima, koji će se održati:

11.-12.03.2014. godine u prostorijama AKAZ-a, Dom zdravlja Ilidža, Dr. Mustafe Pintola 1, Sarajevo.

Polaznici Obuke će dobiti certifikate o učešću, a mogu ih priložiti za produženje licence u Komori magistara farmacije FBiH koja je obuku bodovala sa tri (3) poena. Jednako tako, najuspješniji polaznici će moći da uđu u izbor za AKAZ-ove vanjske ocjenjivače.

Napominjemo da je proces sertifikacije zakonska obaveza za sve apoteke bez obzira na vid svojine (Zakon o apotekarskoj djelatnosti, „SN FBiH“ broj 40/10, član 12., 57. i 72.).

Plan i program Obuke možete pogledati OVDJE.

Obrazac za prijavu na Obuku možete preuzeti OVDJE.


Vijest

27.01.2014.

Izrada sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu

Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) je 23.01.2014. u svojim prostorijama u Sarajevu održala prvi sastanak radne grupe za izradu sertifikacijskih standarda za transplantacionu medicinu. Prema Zakonu o transplantaciji organa i tkiva u cilju liječenja, „SN FBiH“ broj 75/09, član 41, stav 1, tačka 5 „ZU vrši transplantacijsku djelatnost iz člana 35. ovog zakona, ako ispunjava uslove propisane ovim zakonom, kao i podzakonskim aktima donijetim na osnovu ovog zakona, i to:... 5. Uspostavljen sistem bezbjedonosnih standarda u zdravstvenim ustanovama“ a prema članu 41, stav 2 istog Zakona te standarde definiše AKAZ.

Ovom sastanku je prisustvovalo 11 učesnika, pored dva predstavnika iz AKAZ-a prisustvovalo devet učesnika iz pet ustanova i to iz: Kliničkog centra Univerziteta u Sarajevu, Univerzitetskog kliničkog centra u Tuzli, Sveučilišne kliničke bolnice Mostar te Zavoda za transfuzijsku medicinu i Federalnog ministarstva zdravstva.

Učesnici su na ovom sastanku upoznati sa nastojanjima i planovima Federalnog ministarstva zdravstva po pitanju transplantacije u FBiH aktivnostima na osnivanju Centra za transplantaciju. Prisutni su, između ostalog, diskutovali o: ugovoru FBiH i RH kojim se indirektno dobija pristup Eurotransplant-u, uvođenju jedinstvenog software-a kojim će koordinatori za transplantaciju u bolnicama i centrima moći da ostvaruju video konferencije te o prijedlogu Zakona o pretpostavljenom pristanku doniranja organa i o donatorskim karticama koje uskoro trebaju biti na raspolaganju kod obiteljskih liječnika.

Dr. Novo je prisutnim ekspertima prezentirao preliminarni okvir za standarde što je kasnije i bila tema diskusije te su podijeljeni radni zadaci. Sljedeći sastanak je predložen za 06.03.2014 . godine, a do tada će radna grupa razmjenjivati informacije e-mailom i pripremiti prvi nacrt standarda.

Agendu sastanka i spisak učesnika možete pogledati OVDJE.

Fotografije sa sastanka možete pogledati OVDJE.


Edukacija

21.01.2014.

Bodovanje obuke za osoblje apoteka o sertifikaciji i sertifikacijskim standardima

Obavještavamo naše cijenjene klijente, magistre farmacije, da je Odbor za kontinuiranu edukaciju Komore magistara farmacije Federacije BiH prema Pravilniku o stručnom usavršavanju (član 14.) na osnovu zahtjeva Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH (AKAZ) donio odluku da se polaznicima obuke za osoblje apoteka o sertifikaciji i sertifikacijskim standardima dodijele (3) boda.

Dopis Komore možete pogledati OVDJE.

Obuka za osoblje apoteka o sertifikaciji i sertifikacijskim standardima je do sada organizovana u tri turnusa te ju je pohađalo i završilo više od 80 polaznika u protekloj godini. Mi očekujemo i ove godine dobar odziv na pohađanje Obuke, a naredni termin će biti objavljen na www.akaz.ba . Svi uspješni kandidati koji iskažu vještine i interes mogu ući u odabir za AKAZ-ove licencirane vanjske ocjenjivače.

Obrazac za prijavu na Obuku možete naći OVDJE.

Podsjećamo da su uvođenje sistema sigurnosti odnosno sertifikacija apoteka i pridržavanje sigurnosnih standarda zakonski obavezni (Zakon o apotekarskoj djelatnosti „SN FBiH“ broj 40/10, član 12., 57. i 72.).

Sertifikacijske standarde možete naći OVDJE.


Klinička revizija

30.12.2013.

Klinička revizija zdravstvenih kartona za pacijente kojima je dijagnosticiran diabetes mellitus

Na osnovu zaključaka sa ''Dana kvaliteta u zdravstvu - Prvog stručnog seminara za koordinatore kvaliteta'' i obaveze zdravstvenih ustanova da vrše provjeru kvaliteta kliničke prakse, Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji BiH je započela provođenje kliničke revizije u timovima porodične medicine u FBiH za pacijente sa diabetes mellitus-om. Zadatak koordinatora kvaliteta u domu zdravlja je da prikupi podatke u skladu sa uputstvom za 10 timova porodične medicine.

Klinička revizija je definisana kroz Zakon o evidencijama u oblasti zdravstva ("Službene novine Federacije BiH", broj 37/12), Rezoluciju o diabetesu (Vlada Federacije BiH, 12.04.2012.), Akreditacijske standarde za timove porodične medicine i domove zdravlja uređene Zakonom o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu ("Službene novine Federacije BiH", broj 59/05) i Politiku kvaliteta i sigurnosti zdravstvene zaštite u Federaciji Bosne i Hercegovine (Federalno ministarstvo zdravstva, juli 2003.).

AKAZ je razvio obrasce za evidentiranje kliničke revizije zdravstvenih kartona:

- Obrazac za pojedinačni pregled za timove porodične medicine;

- Zbirni obrazac koji popunjavaju članovi tima porodične medicine;

- Obrazac za koordinatora kvaliteta doma zdravlja,

- Uputstvo za koordinatore i timove porodične / obiteljske medicine.

Deset timova porodične medicine iz svakog doma zdravlja u Federaciji BiH treba da pregledaju po 30 (svaki četvrti do ukupno 30) zdravstvenih kartona svojih pacijenata oboljelih od diabetes mellitus -a i da evidentiraju potrebne podatke za 2013. godinu u obrazac za pojedinačni pregled zdravstvenih kartona.

Iz popunjenih pojedinačnih obrazaca za pregled zdravstvenih kartona, svaki tim porodične medicine popunjava jedan zbirni obrazac i dostavlja ga koordinatoru kvaliteta svog doma zdravlja do 20. januara 2014. godine.

Koordinator kvaliteta popunjava zbirni obrazac za sve timove porodične medicine svoga doma zdravlja i dostavlja ga AKAZ-u do 31. januara 2014. godine.

U prilogu se nalazi uputstvo za provođenje kliničke revizije i obrasci za timove porodične medicine i koordinatora kvaliteta.

Za tačnost popunjenog obrasca odgovara koordinator kvaliteta doma zdravlja i šalje ga AKAZ-u do 31. januara 2014. isključivo u elektronskoj formi na e-mail: koordinator@akaz.ba

Za sve nejasnoće možete nas kontaktirati putem telefona i fax-a: 033 771-870, 033 771-880.

Akreditacijski standardi

Samoocjena i unutrašnja ocjena

Vanjska ocjena i akreditacija

Facilitacija

Edukacija

Fokus na pacijenta

Klinička revizija

Klinički putevi

Kliničke vodilje

Indikatori izvedbe

Mentalno zdravlje

Apoteke


Projekti

Publikacije

AKAZ Konferencije

Korisni linkovi

Odabrani članci domaćih autora iz sigurnosti i kvaliteta


Pretraživanje


WWW AKAZ


Za pregled pojedinih dokumenata potrebno je imati Adobe Reader

 

 

AKAZ © 2003 -
  webmaster@akaz.ba
eXTReMe Tracker