Vanjska ocjena u PZU Poliklinika Dr. Al-Tawil

Privatna zdravstvena ustanova Poliklinika Dr. Al-Tawil uspješno je završila proces recertifikacije sistema upravljanja kvalitetom, potvrđujući svoju posvećenost kontinuiranom unapređenju zdravstvenih usluga i sigurnosti pacijenata.

Vanjsku ocjenu ustanove, koja je provedena 23. i 24. aprila 2025. godine, obavili su vanjski ocjenjivači Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ): Hazim Štitkovac, Elmedina Bašić-Ešpek i Umihana Hasanspahić.

Recertifikacija je provedena u skladu s jasno definisanim kriterijima i standardima koji se primjenjuju u savremenim zdravstvenim ustanovama. Proces je obuhvatio temeljitu procjenu stručnih procedura, organizacije rada, tehničke opremljenosti, te nivoa zadovoljstva pacijenata, i sam proces vodilo je akreditirano certifikacijsko tijelo, koje je kroz terensku evaluaciju potvrdilo usklađenost rada Poliklinike s propisanim normama kvaliteta.

Koordinator ustanove je Bakir Ćelosmanović.