Vanjska ocjena u PZU Poliklinika RDC

Dana 21.05.2026. godine u PZU Poliklinika RDC uspješno je provedena vanjska ocjena u okviru procesa certifikacije sigurnosti zdravstvenih usluga, u organizaciji Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ).

Vanjski ocjenjivači AKAZ-a, Sanela Baličevac i Enes Šačić, izvršili su detaljnu procjenu rada ustanove, procedura i standarda koji se primjenjuju u svakodnevnom radu i pružanju zdravstvenih usluga pacijentima.

Tokom vanjske ocjene izvršen je uvid u organizaciju rada ustanove, primjenu procedura sigurnosti i kvaliteta, vođenje medicinske dokumentacije, kao i usklađenost rada sa zahtjevima AKAZ standarda. Poseban akcenat stavljen je na sigurnost pacijenata, kontinuirano unapređenje kvaliteta zdravstvenih usluga i profesionalni pristup zaposlenika.

Proces certifikacije potvrđuje opredijeljenost PZU Poliklinika RDC ka kontinuiranom unapređenju kvaliteta rada, sigurnosti pacijenata i jačanju profesionalnih standarda zdravstvene zaštite. Uspješno provedena vanjska ocjena predstavlja značajan korak ka daljem razvoju ustanove i dodatnom jačanju povjerenja pacijenata u kvalitet i sigurnost pruženih zdravstvenih usluga.

AKAZ nastavlja pružati podršku zdravstvenim ustanovama u Federaciji Bosne i Hercegovine u procesu uspostavljanja i unapređenja sistema kvaliteta i sigurnosti zdravstvene zaštite.