“Akreditacija šest timova porodične medicine u DZ Zenica kao odskočna daska ka certifikaciji ostalih timova”

Vanjski ocjenjivači Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu FBiH dr. Munevera Bećirović, dr. Bernardina Šarac i dipl. oecc Fahrudin Kevrić obavili su vanjsku ocjenu šest timova porodične medicine Doma zdravlja Zenica u svrhu akreditacije u okviru projekta poboljšanje kvaliteta/akreditacije timova porodične/obiteljske medicine u FBiH (CVRAM projekt) koji implementira ured Svjetske zdravstvene organizacije u BiH (SZO), a financijski podržava Švicarska agencija za razvoj i suradnju (SDC).

“Kroz Komisiju za kvalitet i sve službe mi već duži niz godina radimo na kvalitetu, urađen je veliki posao a današnja ocjena je ulazak u jedan kontinuiran proces kroz koji ćemo i na jedan formalan način dobiti potvrdu tog kvaliteta. Završetak procesa akreditacije ovih šest timova biće nam jedna odskočna daska ka certifikaciji ostalih timova porodične medicine kojih imamo 52, kao i prema akreditaciji čitave ustanove”, kaže dr. Selvedina Sarajlić-Spahić, direktorica Doma zdravlja Zenica dodajući da je među planovima vezanim za unapređenje kvaliteta u ovoj Ustanovi i uvođenje odjela za kvalitet koji bi bio zadužen za praćenje provođenja i održavanja uspostavljenih standarda.

“Uvođenjem sistema sigurnosti i kvaliteta nađi pacijenti dobijaju bolju, kvalitetniju i sigurniju uslugu, a naši zaposlenici uređenu radnu atmosferu u kojo svaki dan kad dođu na posao znaju šta ih čeka i kako se nositi sa svakom situacijom do koje može doći a što je propisano kroz procedure”, dodaje dr. Selvedina Sarajlić-Spahić.

Koordinatorica kvaliteta u DZ Zenica dr. Alma Alić kaže kako je zadovoljna da je nakon dugogodišnjeg rada na kvalitetu Dom zdravlja Zenica napokon došao do momenta kada taj rad može biti i ocijenjen.

“Proces je počeo, radi se o procesu koji traje i koji se stalno prati i unapređuje. Pripremajući ovih šest timova za akreditaciju, i u svim ostalim timovima smo radili na unapređenju kvaliteta tako da će vjerujem da će nakon ovoga i uz korištenje iskustava koje stičemo proces certificiranja ostalih timova porodične medicine ići mnogo brže, a nakon toga nadamo se i ulasku u akreditiranje Ustanove”, kaže dr. Alma Alić.

Nakon završetka vanjske ocjene izvještaje vanjskih ocjenjivača će pregledati i ocijeniti Komisija za akreditaciju i na osnovu pokazanih rezultata će dati preporuku Upravnom vijeću AKAZ-a koje donosi odluku u vezi sa akreditacijom.